火车站新便民福利
■买票 所有售票窗口可用银行卡、支付宝、微信支付
■如厕 增配数名保洁人员，切实保障厕所“卫生达标”
■候车 增设“共享座椅”，开辟“老幼病残孕”候车专区
■乘车 设置绿色通道，帮助特殊旅客快速进站
■提醒 开车前至少3小时取票，以免影响出行
2月1日9时许，100多名志愿者和铁路职工书法家齐聚安康火车站广场，在志愿者和书法家与旅客的帮扶互动和欢声笑语中，2018年春运拉开了序幕。
据悉，2018年春运40天，安康火车站预计将发送旅客48万人次。其中，节前16万人次，以返乡务工人员及探亲客流为主，节后32万人次，以外出务工人员、探亲及学生流为主。将共计开行70对客车，其中，图定客车37.5对、临客32.5对。节前，日均总席位大约有7028个，节后日均10636个（均不含无座席位）。
为保障春运期间广大旅客的出行安全，该站新增了旅客座椅500座，在满足购票需求方面加大售票组织力度，并对所有站售窗口进行升级，具备银行卡、支付宝、微信支付，及微信余票扫码查询功能。
为让旅客享受温馨的出行环境，该站强力推进车站“厕所革命”，全面推行厕所“双所长”制，增配数名保洁人员，切实保障厕所“卫生达标”。开辟畅行通道，在售票厅外增设无障碍通道1条，设置绿色通道，由专人帮助、引导重点旅客、列车晚点需换乘的旅客及来不及进站的旅客快速进站，避免耽误旅客出行。同时，在候车室增设“共享座椅”312座，旅客可自主选择免费乘坐或付费按摩服务，提升旅客候车体验。开辟了“老幼病残孕”候车专区，为“母婴候车区”增配了热奶器、婴儿车等设备，有效提升服务质量，让旅客春运出行变得更加美好。
据悉，今年春运预计将有三轮客流高峰，第一轮高峰自2月21日至27日，以探亲返程客流为主；第二轮高峰自3月1日至3月4日，以“元宵节”探亲客流为主，短途客流需求较大；第三轮高峰自3月6日至春运结束，以学生返校和务工客流为主。且高峰期间日均互联网取票将高达1.3万人次。铁路部门提醒广大旅客，及早合理规划春运出行方案，提前订购火车票，并在开车前至少3小时取票，以免影响您的出行。
