11路路线经过多所医院,中间几站都没有停,第一时间将晕倒的女士送到了陕西省中医药大学第二附属医院,韩战涛和车上的热心乘客将女士扶到医院,并且联系了女士的家人。看到女士及时送医,韩战涛才松了口气,回到车上继续按路线行驶。
记者辗转找到了当时的公交车司机韩战涛。这位司机是11路的驾驶员,在这个岗位上工作了两年,他说他第一次碰到这样的事情。“第一反应肯定是要把女士送到医院去。”韩战涛说道。
当记者给下午的乘客讲了韩战涛早上开“救护车”的事情后,车上的乘客们不由得为司机竖起了大拇指,纷纷为韩战涛点赞。
韩战涛害羞的笑了,他说:“这都没什么,还要感谢车上的乘客,他们都一起帮助扶着女士,还采取了急救措施,并且同意先把女士送到医院,都没有抱怨。”
记者了解到,其实韩战涛不是第一次做这种正能量的事情了,之前有一次晚上末班车开到了终点站,车上的一个乘客才发现自己做错了车,由于公交车已经收车,没有返回的车了,于是韩战涛开着自己的车将乘客送到目的地。同事们都说他平时就非常热心,乐于助人。
11路公交路线线路长朱新利说:“ 这些事情对我们来说都是很平凡的小事,单位每个月都会抽出业余时间给职工们做安全和优质服务培训,让每一位司机提高应对突发事件的能力。”
11路路线较长,一趟来回得两个小时,韩战涛到了调度站接了点开水,就得继续出发了,公交车就像一个小型的社会,可以看到人生百态,作为一名公交车司机,遇到各种突发情况都必须要冷静的应对,机智的解决,为今天这位公交车司机的行动点赞。
经过医护人员急救,女士清醒了过来,记者找到樊女士,她说:“我上午上班时有点头晕,于是请假回家,没想到在公交车上晕倒了,醒来发现自己在医院,真的很感谢及时送我来医院的司机,还有车上其他的好心人,现在身体好多了,谢谢大家第一时间的帮助。“