西安市市长董军到灞桥区东林老年公寓走访慰问
国家民政部领导来公寓检查工作
陕西省民政厅厅长曹丽丽来公寓看望老人
陕西省老基会郭志均 西安市老年基金会刘忠明来公寓看望老人
现代化社会赋予老年人更多的生活选择,老年公寓的出现代表养老社、会化的趋势。苦于无法承担亲自照料老年父母生活责任的子女,请到这里来看看。
因子女不在身边而倍感孤独和不便的老人,请到这里来看看。
生活的道路不只一条,愿您能选择一个适合你的居住环境。这里是我们连接老年朋友和他的家庭的桥梁。
银发事业蒸蒸日上,愿东林人的服务能给老年人朋友带来无限欢乐并创造美好的生活。
用爱心打造最美夕阳红
西安东林老年公寓优质服务纪实
2013年2月7日,西安市市长董军到灞桥区东林老年公寓走访慰问,亲切询问了老人们的身体健康和饮食起居情况,并专程看望了冯景翼、杜茂荣两位老人。董市长代表市委、市政府向老人们送去新春问候,并为东林老年公寓送去慰问品和慰问金。
西安市市长董军走进的这所老年公寓是西安市劳动模范、灞桥区人大代表、西安东林公司董事长刘刺正先生为回报社会、造福一方于1998年创办的。该老年公寓位于灞桥区区政府向东500米,占地15亩,拥有4栋仿古建筑,有标准间和中档客房100多间,可接纳400余人居住。经过近十几年的发展,在各级领导的大力支持下,目前公寓各项设施均达到国家对老年公寓的各项要求,并且是陕西民办老年公寓综合评比最佳单位,对外老年事业交流指定单位。目前已接待美国、加拿大、德国、澳大利亚、日本等十几个国家2000多人次。
办院宗旨 尽心尽孝
“用心去做,爱岗敬业,默默奉献,爱心入微。”这是东林老年公寓每天要对员工讲述的16个字。刘刺正董事长要求院领导及工作人员对待老人要像对待自己父母一样,把服务深入关爱之中。
这里的工作人员时时刻刻想着“假如我是老人儿女,该如何去做?”用爱心传递行动,打消老人那种“久病床前无孝子”的顾虑。每天陪伴左右,对有情绪的老人及时沟通,耐心疏导,让老人得到胜似儿女、超越家庭的温馨享受。
为了保证老人饮食上的营养,他们配备了专业营养师,不断配制变换营养食谱,合理搭配,每周饭菜不重样,并根据老人的饮食习惯事事考虑周到,还开展了“您要求,我满足”配餐制度,使入住老人对伙食的满意率达到99%。
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爱心奉献 真情相伴
东林老年公寓的特色养老和一流服务包括:托养、预防、保健、医疗、康复养生、临终关怀。老人可在此家庭乐园式享受到吃、玩、洗、学习、医疗一条龙的配套服务。东林老年公寓把人性化服务体现在管理中,更重要体现在服务工作之中。在服务管理上,提出了“宾馆式管理、医院式护理、家庭般关怀、儿女般孝心”的目标,在服务质量、关心爱护上公开承诺,接受院民监督,并制定出工作操作流程,通过真诚服务和精心护理,在病残“三无”对象中,力争让“躺着的老人能坐起来,让坐着的老人能站起来,让站着的老人能走起来,让走着的老人能乐起来”的服务照料效果。为此公寓医生定期对老人身体进行检查和治疗,并建立健康档案。专业护士将为老人提供全方位护理。
在老年人文体生活中对兴趣广泛的老人提供种地、栽花养鸟、书琴绘画、垂钓、手工制作等便利活动。公寓每逢节庆日组织老人参观、旅游,并给老人举办联欢会和各种文体、娱乐活动等。让入住老人彻底的忘记这是老年公寓,倒是一所充满欢乐的老年大学。
爱心传递 夕阳无限好
公寓成立以来得到社会各界的关爱和支持,国家民政部、陕西省民政局等各级领导先后视察公寓,社会各界经常和公寓举办联谊活动,并为老人捐助日用品。西安多所大学教学实习基地,大学生志愿者经常来公寓为老人服务。公寓先后获得全国爱心护理工程建设基地、陕西省爱心护理工程建设基地、西安市爱心护理工程建设基地、陕西省一级老年公寓、陕西省模范老年公寓、西安市优秀福利机构、西安市文明单位等荣誉。
前进发展中的东林老年公寓以启发老人积极参加集体生活为主线,以老年人健康长寿、娱乐为主体,采取长期居住与短期休养相结合、来去自由的灵活方式,全心全意为社会各个阶层的老年人提供服务,并实行对老红军干部、有突出贡献的科学家、教师、农民、残疾人终生抚养。